Manfaat Social Media Analytics dan Bigdata untuk Kemajuan Bisnis

Social media analytics merupakan suatu proses perjalanan data dari media sosial, data tersebut kemudian dianalisis sampai memunculkan insight dan sampai kemudian menghasilkan sebuah keputusan. Contoh dalam bisnis ketika sebuah perusahaan baru mulai yang akan merancang produk yang dibuatnya, tentu saja pelaku bisnis bisa memanfaatkan data dari twitter, facebook atau yang lainnya untuk bisa melihat produk apa saja yang lagi ramai dibicarakan atau produk apa saja yang banyak dibutuhkan oleh masyarakat saat ini. Dengan social media analytics ini diharapkan semua orang bisa menjalankan bisnisnya dengan memanfaatkan platform khusus atau software tools bigbox dimana platform bigbox sebagai perusahaan big data yang di provide oleh BUMN Telkom Indonesia.

PT Telkom Indonesia sudah memperkenalkan produk bigbox sebagai solusi big data analytics dan sebagai solusi untuk mewujudkan satu data Indonesia yang merupakan program dari pemerintah sebagai upaya untuk mendukung proses pengambilan keputusan yang berbasis data. Bigbox adalah bagian dari fokus bisnis digital yang dikembangkan oleh Telkom khususnya dalam rangka mengakselerasi pengembangan platform digital sehingga sampai saat ini Telkom menjadi perusahaan telekomunikasi digital terbaik yang ada di Asia Pasifik.

Media sosial memang tampak sangat mudah, anda tinggal mengupload konten saja, tetapi nyatanya social media jauh lebih kompleks, jadi apabila anda ingin memaksimalkan pemanfaatannya untuk kegiatan bisnis anda, maka manfaatkan social media untuk banyak hal seperti mengevaluasi performance konten yang sedang berjalan, mengetahui teknik yang berhasil atau tidak berhasil, bisa mengawasi social media dari wktu ke waktu, menentukan strategi agar bisnis anda dapat berkembang lebih maju lagi.

Penting untuk anda menggunakan big data yang ada di Telkom Indonesia untuk dapat mengembangkan bisnis anda, membantu manajemen untuk membuat keputusan yang lebih baik lagi. Big data berperan sebagai pemberi nasehat, perencanaan strategis bagi sebuah bisnis atau perusahaan. Dengan big data analytics anda bisa memantau trend yang sedang ramai dibicarakan, fungsi lainnya membantu meningkatkan performa bisnis, dengan big data tentu saja anda akan lebih mudah dalam menggabungkan data dari media sosial, profil perusahaan dan database pencarian kerja sehingga proses pencarian akan menjadi lebih mudah, cepat dan efesien.

Sudah banyak sekali yang sudah memanfaatkan big data yang di provide oleh BUMN Telkom Indonesia ini seperti bank, perusahaan, rumah sakit, pendidikan, pemerintahan dan masih banyak lagi yang lainnya. Bidang kesehatan atau rumah sakit  agar masyarakat dapat merespon lebih cepat jika ada masalah kesehatan pada seseorang sehingga bisa mengidentifikasi penyebaran jenis virus atau penyakit apa saja yang sedang mewabah. Jadi big data bisa digunakan oleh berbagai kalangan dan lapisan masyarakat karena big data mempunyai pengaruh yang sangat besar untuk pengguna smartphone atau tablet. Begitu banyak aplikasi yang ada di smartphone atau tablet seperti aplikasi gps atau google maps yang tentu saja itu mengumpulkan data-data yang terhubung dengan lokasi anda. Atau untuk para pengguna sosial media seperti pengguna twitter.Dimana updatean photo dan juga status dari para pengguna twitter atau yang lainnya itu juga merupakan bagian dari data.

Hal apa saja dari media sosial bisa mendapatkan data kontak anda, dan apa saja yang sering kita cari yang kita ikuti di sosial media dan apapun kebiasaan dari para pengguna sosial media. Jadi big data digunakan juga untuk aktifitas bisnis, mulai dari konsumen experience, konsumen complain sampai analytic. Dalam pusat pelayanan, sistem customer relationship management yang disertai analytic bisa meninjau beberapa sumber data secara langsung untuk memberikan penawaran yang dapat diberikan perwakilan terhadap pelanggan atau konsumen.

Jadi sangat penting sekali peran bigbox karena dapat membantu brand anda untuk memprediksi trand industri dan membantu dalam hal mengambil keputusan penting yang berkaitan erat dengan publisitas, tentu saja demi kemajuan perusahaan atau bisnis anda. Telkom Indonesia bersama bigbox dapat melakukan analisa di semua platform media sosial yang anda miliki dan mengolahnya dengan menggunakan media sosial analytics tools bigbox, jadi jangan tunggu sampai lama segeralah daftar sekarang disini https://bigbox.co.id dan dapatkan banyak manfaat, memanfaatkan banyak fasilitas, potongan, promo dan diskon. Bersama bigsosial anda bisa menjadi yang terdepan dan bisa membuat strategi yang terbaik berdasarkan data yang akurat dan terlengkap dari bigbox.